Herroepingsrecht (retourneren)

• U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. U heeft na uw melding nog 14 dagen om het product retour te sturen.
• U mag het product uitpakken en beoordelen zoals u dat ook in een winkel zou doen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het product wanneer u er meer mee heeft gedaan dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
• Na uw melding storten wij binnen 14 dagen het volledige orderbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
• Stuur het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele verpakking retour.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u ons mailen via [email protected]. U ontvangt van ons een retouretiket of QR-code waarmee u de bestelling kunt afgeven bij een PostNL-pakketpunt. De retourkosten worden verrekend met uw aankoopbedrag.

LET OP: het retouradres is niet ons vestigingsadres! Gebruik daarom uitsluitend het retouretiket dat u van ons ontvangt.

----------------------------------------------

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, zoals artikelen die zijn voorzien van een persoonlijke gravure of opschrift.

----------------------------------------------

Ruilen

• U heeft ook het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te ruilen. U heeft na de melding 14 dagen om het product retour te sturen. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
• Nadat we het product hebben ontvangen, verzenden we zo snel mogelijk het afgesproken vervangende product naar u.

Als u wilt ruilen, neem dan contact met ons op.

----------------------------------------------

Voor verdere vragen of problemen kunt u uiteraard contact met ons opnemen.