• Dalipassage 13
  • 7811DA EMMEN
  • Klantenservice: 0591-227910
  • Op werkdagen voor 17:00 besteld, nog dezelfde dag verzonden
  • In Nederland vanaf 50 euro gratis verzending

Retourneren en Ruilen


Retourneer Voorwaarden


  • U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering 14 dagen om uw product gratis retour te sturen.
  • U krijgt dan binnen 14 dagen na uw retourneer melding het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. 
  • Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product in ongebruikte staat met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele verpakking aan ons geretourneerd worden. 


Om gebruik te maken van dit recht kunt u onderstaande formulier invullen en retourneren via info@robertherdermessen.nl.


Retourformulier


----------------------------------------------


Uitzonderingen


Artikelen die door ons apart zijn besteld of aangepast na aanleiding van de wensen van de klant kunnen niet worden geretourneerd. 


Bijvoorbeeld:

  • Een artikel die niet in de standaard collectie zit en op speciaal verzoek van de klant is besteld.
  • Artikelen die zijn voorzien van persoonlijke opschriften. 


----------------------------------------------


Ruilen


  • U heeft ook het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ruilen. U heeft na de melding 14 dagen om uw product gratis retour te sturen.
  • Nadat we het product/de producten hebben ontvangen, zullen we zo snel mogelijk het besproken vervangend product naar u verzenden.


Als u graag uw product(en) zou willen ruilen, neem dan alstublieft contact met ons op.


----------------------------------------------


Voor verdere vragen of problemen kunt u uiteraard contact met ons opnemen.